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退换货政策

2015-05-25 10:49

退换货政策

消费者在本商城购物,可享受退换货服务的包括:

1 因产品出现质量原因影响正常使用的可享受退换货服务;

2 在消费者收到货物7日内(以签收日期为准),因消费者主观原因不愿完成本次交易可以提出7天无理由退换货申请(部分商品除外),且买家退回的商品不得影响卖家的二次销售;

3 产品在运输(物流)过程中造成损坏的,买家可以拒绝签收,将货物退回发货地,消费者可选择退货或换货。

 

以下情形不在退换货范围内:

1 定制类商品非质量原因一经售出不予退换货;

2 因消费者个人原因造成商品损坏的;

3 超过规定的退货换期限的。

 

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